Oletko pähkäillyt, miten tunnistaa luotettava ja turvallinen nettikasino, kun niitä on pilvin pimein tarjolla? Ei hätää, sinulle sopiva ja turvallinen nettikasino on helposti löydettävissä sivustomme kautta. Olemme nimittäin tehneet vertailun kasinoiden kesken valmiiksi, ottaen huomioon muun muassa paitsi kasinoiden sisältötarjonnan, mitä turvallinen nettikasino tarjoaa, myös niiden lisenssit, verotuksen ja verovapauden sekä kasinoiden tarjoaman tietosuojan. Kriteerien täyttyessä kasino täyttää määritelmän siitä, mikä on turvallinen nettikasino. Luotettavat nettikasinot toimivat nimittäin yleisesti hyvällä lisenssillä, ottavat huomioon mahdolliset verotukselliset seikat ja tarjoavat riittävän tietosuojan asiakkailleen, kuitenkaan itse sisällöllisestä tarjonnastaan tinkimättä. Turvallinen nettikasino toimii perustana onnistuneelle pelaajakokemukselle. Nettikasinon luotettavuudella tarkoitetaankin edellä mainittujen seikkojen lisäksi esimerkiksi asiakaspalvelun sujuvuutta, sääntöjen ja ehtojen selkeyttä sekä kohtuullisia bonusehtoja.
Mistä tiedämme mikä on turvallinen nettikasino?
Meillä verovapaatnettikasinot.eu on verkostoituneet alalla laajasti, oppien lisäksi omakohtaisen kokemuksen kautta siitä, miten luotettavat kasinot toimivat. Meillä on tietyt kriteerit sille, mikä on turvallinen nettikasino. Testaamme tiimimme kanssa jokaisen listatun nettikasinon ja voimme näin aidosti järjestää kasinoita paremmuusjärjestykseen. Mikäli ongelmia kohdataan toistuvasti tietyn kasinon kohdalla, ei kyseistä sivustoa luonnollisesti oteta listaukseemme mukaan, eikä sen väitetä oleva luotettava tai turvallinen nettikasino. Haluamme mahdollistaa mahdollisimman monelle innokkaalle pelaajalle hyvän, turvallisen ja positiivisen kokemuksen nettikasinoiden parissa. Perehdytään seuraavaksi hieman syvemmin ominaisuuksiin, joita turvallinen nettikasino ainakin pitää sisällään.
Pelilisenssit
Pelilisenssiä edellytetään jokaiselta laillisesti toimivalta sivustolta, joka on turvallinen nettikasino. Yleisesti eri mailla on omat peliviranomaisensa, jotka lisenssejä myöntävät. Lisenssit perustuvat erilaisiin sääntöihin. Usein tunnetuimpina peliviranomaisina voidaan mainita esimerkiksi Maltan peliviranomaiset eli Malta Gaming Authority ja Iso-Britannian peliviranomaiset eli UK Gambling Commission. Lähes tulkoon kaikki tunnetuimmat nettikasinot käyttävät juuri mainittuja lisenssejä, joten näiden peliviranomaisten lisenssejä voidaankin kutsua melkeinpä turvallisimmiksi lisensseiksi kasinoalalla.
Lisenssin olemassaolo onkin yksi keskeisimmistä ominaisuuksista, miten voidaan määritellä turvallinen nettikasino. Kun pelaat uudella nettikasinolla ensimmäistä kertaa, on suositeltavaa selvittää lisenssin olemassaolo, jotta voit varmistua että kyseessä on nimenomaan turvallinen nettikasino. Lisenssillä on vaikutusta muun muassa mahdollisten voittojen verotukseen. Yleisenä ohjenuorana voidaan todeta, että EU-alueen sisällä toimivat nopeat kotiutukset nettikasinot ovat usein hyvä ja turvallinen nettikasino vaihtoehto, sillä Euroopan unionin alueella toimivien yritysten tulee noudattaa tiettyjä lakeja. Mahdollisen ongelmatilanteiden tai ristiriitojen syntyessä, eurooppalainen lainsäädäntö turvaa pelaajaa, sen lisäksi että turvallinen nettikasino yleensä haluaa selvittää ongelmat perusteellisesti.
Nettikasinoiden tietosuoja – onko sitä?
Verkossa toimivien kasinoiden on noudatettava tietyn asteista tietosuojaa. Vuonna 2018 asetetun tietosuoja-asetuksen (GDPR) myötä yhtiöiden tulee saada selkeä suostumus asiakkailta heidän tietojensa käsittelyyn. Tämä tarkoittaa, että turvallinen nettikasino ei enää voi esimerkiksi olettaa saaneen suostumusta asiakkailta, koska asiakkaat eivät ole tätä erikseen kieltäneet tai ottaneet puheeksi. Toisin sanoen henkilötietojen käyttöön tulee saada selkeästi lupa.
Mikäli henkilö haluaa lisäksi tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Turvallinen nettikasino vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa eli pääsääntöisesti kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä. Tämän ohella rekisterissä olevalla henkilöllä elikkä pelaajalla on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamista rekisteristä (tätä kutsutaan termillä: ”oikeus tulla unohdetuksi”). Nettikasinoilla pelaamisessa on monia tietosuojariskejä, sillä pelaajien tulee antaa itsestään henkilötietoja, pankkitietoja ja luottokorttitietoja. Tämän takia on erityisen tärkeää, että nettikasino on huolehtinut tietosuoja-asioistaan huolella.
Kohtuulliset bonusehdot
Kasinoilla on usein tarjolla houkuttelevia bonusehtoja, joilla ihmisiä houkutellaan pelaamaan ja palaamaan sivustoille yhä uudestaan. Ehtojen tulee kuitenkin kokonaisuudessaan katsottuna olla kohtuullisia ja reiluja, jotta kasinoa voidaan meidän arviomme mukaan pitää luotettavana ja sellaisena, joka täyttää määritelmän ”turvallinen nettikasino”. Bonusehdot estävät pelaajaa – eli sinua – kotiuttamasta mahdollisia voittoja ennen kuin pelijärjestäjän vaatimat ehdot ovat täyttyneet. Tavoitteena on pitää sinut nettikasinon ja pelin ääressä pidempään. Niin sanottujen talletusbonusten tarkoituksena on houkutella uusia pelaajia kokeilemaan nettikasinon pelejä ja pitää yllä asiakassuhdetta vanhoihin pelaajiin. Bonuksen tarkoituksena on kenties luoda illuusio ilmaisesta rahasta. Bonus voi olla usein jopa 100 % talletuksesta, eli jos talletat 100 €, saat sen lisäksi vielä toisen 100 € bonusrahaa. Kuitenkin bonusrahan muuttumiselle oikeaksi rahaksi on aina asetettu jonkinlaisia ehtoja. Bonuksia voidaan käyttää, vaikka kyseessä olisi turvallinen nettikasino. Kyse on ehtojen ankaruudesta.
Casino kierrätys taas tarkoittaa, että pelipaikoista lunastetut bonusrahat tulee kierrättää ennen niiden kotiutusta. Kun kasinon tarjoamaan bonukseen on liitetty kierrätysvaatimus, on tämä vaatimus yleisimmin esitelty kerroinlukuna. Vaatimus kierrätyksestä vaihtelee yleensä noin 20–50-kertaisen kerroinluvun välillä. Luku voi koskea kasinosta riippuen ainoastaan pelaajalle luovutettavaa bonussummaa tai bonusta ja sillä saatuja mahdollisia voittoja. Kierrätysluku puolestaan kertoo, kuinka monta kertaa bonusrahaa tulee kierrättää sivuston peleissä ennen kuin bonusrahoja ja muita mahdollisia voittoja voidaan kotiuttaa sinun omalle pankkitilillesi.
Kasinoiden omistus
Turvallisten kasinoiden omistus on luotettavasti selvitettävissä. Pelisivuston omistavan yrityksen tiedot onkin aina syytä tarkistaa. Yrityksen osalta kannattaa huomioida ainakin maa, johon yritys on rekisteröity sekä se, löytyykö yritykseltä luotettavat nettisivut, omistaako kyseinen yritys muitakin kasinoita, ilmoittaako turvallinen nettikasino omistavan yrityksen selkeästi sivuston alaosassa ja kauanko yritys on ollut olemassa. Luotettavat suomalaiset nettikasinot on tunnistettavissa siitä, että yritykseltä löytyy ylipäätään nimi, kotipaikka ja osoite, rekisteröintinumero, lisenssinumero ja sen myöntämispäivä.
Kasinon tarjoama asiakaspalvelu
Viimeiseksi huomiota voidaan kiinnittää kasinon tarjoamaan asiakaspalveluun ja sen laatuun. Asiakaspalvelun osalta voidaan tarkastella esimerkiksi sitä, miten nopeasti asiakkaalle tarjotaan vastaus kysymykseen tai ongelmaan, onko palvelua saatavilla aina vai vain tiettyinä kellonaikoina, saako palvelua suomeksi sekä kuinka onnistunutta asiakaspalvelu ylipäätään on ongelmanratkaisun kannalta. Asiakaspalvelua voidaan testata kysymällä tarpeeksi haastavia kysymyksiä esim. bonusten kierrätystä tai pelirajojen asettamista koskien. Pelkästään suomenkielinen palvelu ei itsessään riitä, vaan turvallinen nettikasino takaa lisäksi palvelun laadukkuuden! Tätä ohjeistusta noudattamalla turvallinen nettikasino on helpompi löytää. Koska kyseessä on sinun rahojesi kohtalo, kannattaa pelaamiseen valita turvallinen sivusto ja käyttää hieman aikaa turvallisista nettikasinoista lukemiseen, kuten sinä olet juuri nyt tehnyt! Nyt voitkin vain valita jonkin listaamistamme nettikasinoista ja nauttia pelaamisesta tietäen, että kyseessä on nimenomaan luotettava ja turvallinen nettikasino.